2013/11/1

【業界】2013年中國網民搜索行為研究報告

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2013年,國內搜索行業呈現多元化的發展趨勢,新進入的搜索引擎和現有搜索競爭較為激烈,不斷細分的搜索市場和性能持續提升的終端設備正改變著用戶的搜索習慣。為此,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了《2013年中國網民搜索行為研究報告》,以了解搜索網民最新的搜索行為。報告顯示,綜合搜索仍然是最基本的搜索工具,過去半年,搜索網民使用過綜合搜索網站的比例達98.0%,此外,通過購物網站、視頻網站、微博進行過搜索的網民比例也在50%以上。2013年中國網民搜索行為呈現以下特點:
 
綜合搜索集中度依舊較高,但市場變化仍然存在

百度在滲透率和網民常用率上仍然高居首位,過去半年使用過百度的搜索網民比例(滲透率)達97.9%,在網民常用(首選)的搜索引擎中,百度占據了84.5%以上的份額,網民選擇較為集中。但新進入者360搜索依靠其安全衛士、瀏覽器、導航等入口,過去半年滲透了30%以上的搜索網民,在電腦端網民常用360搜索的比例也達7%以上。
 
購物網站是購物搜索的主要地點,搜索與線上購買契合度提升

購物網站已成為網民最常用的購物搜索平臺,近年來,由于大型購物平臺的崛起,平臺內商品種類不斷豐富、信息不斷完善、價格也極具競爭力,網民直接在這些購物平臺上搜索的意愿增加。網民電腦上常用購物搜索網站類型中,購物網站常用比例達75.8%,遠超綜合搜索的23.7%和垂直搜索的0.5%。
隨著電子商務的普及、物流和在線支付服務質量的提升,網民線上購物意愿逐漸提升,購物搜索后在線購買的比例增加。62.2%的網民在電腦上搜索購物信息后,以線上購買情況較多,與2012年相比增加了22個百分點。在手機上搜索購物網站后“以線上購買較多”的比例也接近一半。
 
手機二維碼掃描普及初見成效,成為重要的搜索入口

手機二維碼掃描輸入成為手機端較為重要的輸入方式。通過手機掃描二維碼,能讓用戶方便快捷的查看所需信息,因此贏得了用戶的青睞。手機搜索網民中,有87.0%的人知道二維碼掃描這項服務,并且有55.7%的人使用過,二維碼掃描整體知名度和滲透率都已經處于較高水平。當前二維碼掃描已與多款互聯網應用對接,前景看好。
 
各城市級別網民搜索行為有較大不同,差異化策略是企業互聯網營銷的要點

不同城市級別網民的信息需求和搜索行為都有較大差異,一線城市網民由于生活環境和出行環境復雜、人均收入相對較高,在飲食娛樂等生活類信息、位置信息、購物 信息、出行信息的搜索需求上更高,且更多人使用購物網站和旅行網站搜索,但三線城市網民在文學作品、游戲等搜索比例上高于一線城市。鑒于上述差異,在進行 互聯網營銷的時候,必須考慮不同級別城市搜索行為的差異,才能使得企業營銷投入有的放矢、提升營銷支出效率。

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